ПАТТАЙЯ, Таиланд – Болт Таиланд подтвердил сообщения в социальных сетях о предполагаемом неподобающем поведении водителя на платформе и заявил, что безопасность пользователей остаётся главным приоритетом. В настоящее время проводится расследование.
Компания сообщила, что сотрудничает с соответствующими органами, а аккаунт, связанный с инцидентом, уже установлен. С водителем и пассажиром связались для получения дополнительной информации, также проводится внутренний анализ процедур безопасности.
Дело привлекло повышенное внимание после отдельного инцидента в районе Бангкока Nong Khaem, где 17-летняя школьница 23 апреля выпрыгнула из мото-такси, заказанного через приложение, предположительно из-за чувства опасности во время поездки. Позже водитель был задержан полицией и обвинён по нескольким статьям, включая незаконное лишение свободы и осуществление нелицензированных пассажирских перевозок.
Болт подчеркнул, что пользователи обязаны использовать только зарегистрированные и подтверждённые аккаунты. Передача аккаунтов третьим лицам строго запрещена.
Компания также заявила, что в случае подтверждения нарушений будут применяться жёсткие меры, включая постоянную блокировку аккаунтов.
В рамках политики безопасности Болт продолжает внедрять функции отслеживания поездки в реальном времени, экстренной помощи и записи поездок, чтобы повысить уровень доверия пассажиров, особенно в крупных городах и туристических центрах, таких как Pattaya.
Платформа заявила о дальнейшем сотрудничестве с властями для усиления контроля и повышения безопасности услуг такси через приложения по всей стране.
